Częste pytania odnośnie reklamacji

Co do okresu rozpatrzenia reklamacji jest to uzależnione od wielu czynników dla tego też w ciągu 48h od zgłoszenia reklamacji otrzymasz pełne informacje w jakim okresie rozpatrzymy twoją reklamację średnio cały proces reklamacyjny tra nie dłużej jak 7 dni roboczych. 

Reklamacji podlega każda nie prawidłowość związana z Pomocą drogową czyli w przypadku: wulkanizacji rozszczelnienie opony w tym samym miejscu w którym zostałą zwulkanizowana Pomoc drogowa w przypadku uszkodzenia pojazdu lub towaru który został przez nas transportowany. Rozliczamy się z tego nawet jeżeli klient udowodni iż transportując samochód byli byśmy w stanie go przewieźć krótszą trasą zwracając przy tym oczywiście za kilometrówkę. 

Postawą każdej reklamacji składanej przez nasz formularz jest rachunek który otrzymał każdy klient po dokonanej jednej z usług które świadczymy dodatkowo pełny opis zdarzenia i opis dlaczego oczekujesz wszczęcia procesu reklamacyjnego.